Poslední aktualizace: 29. září 2026
1. Kdo jsme
Tyto webové stránky provozuje společnost FACE – Vertrieb mit Gesicht GbR, obchodující pod názvem Soothara. V těchto podmínkách se výrazy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Sootharu. Úplné informace o naší společnosti jsou uvedeny v našich Právních upozorněních.
2. Souhlas s těmito podmínkami
Návštěvou těchto stránek a/nebo nákupem od nás souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby, včetně všech dalších podmínek a zásad, na které zde odkazujeme. Pokud nesouhlasíte se všemi těmito podmínkami, prosím, tyto webové stránky nepoužívejte.
3. Způsobilost
Pro provedení objednávky musíte být alespoň plnoletí v místě vašeho bydliště. Naše produkty nesmíte používat k žádným nezákonným účelům ani způsobem, který porušuje jakýkoli zákon ve vaší jurisdikci.
4. Produkty, ceny a dostupnost
Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech a mohou se změnit bez předchozího upozornění. Snažíme se barvy a obrázky produktů zobrazovat přesně, ale nemůžeme zaručit, že je vaše obrazovka reprodukuje přesně. Produkty jsou k dispozici v závislosti na dostupnosti; Vyhrazujeme si právo omezit množství nebo kdykoli ukončit výrobu produktu.
Dbáme na to, aby ceny a informace o produktu byly přesné. Ve vzácných případech zjevné chyby v ceně nebo popisu si vyhrazujeme právo zrušit danou objednávku a vrátit platbu v plné výši.
5. Objednávky a přijetí
Vaše objednávka je nabídkou k nákupu. Smlouva vzniká v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení o odeslání. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku, například v případě podezření na podvod, pokud je položka nedostupná nebo pokud nelze obsloužit dodací adresu.
6. Platba
Platba se provádí při placení prostřednictvím našich poskytovatelů platebních služeb. Odesláním platebních údajů potvrzujete, že jste oprávněni použít uvedený způsob platby.
7. Doprava a doručení
Dodací lhůty uvedené na webu jsou odhady, nikoli záruky. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách dopravy . Riziko ztráty přechází na vás při doručení.
8. Vrácení zboží a refundace
Vrácení zboží, refundace a zákonné právo na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v našich Zásady pro vrácení zboží a refundaci, které tvoří součást těchto podmínek.
9. Použití produktu a zdravotní informace
Soothara je produkt pro pohodlí a wellness spotřebitelů. Nejedná se o zdravotnický prostředek a nic na těchto webových stránkách není určeno jako lékařská rada, diagnóza nebo léčba. Nepoužívejte masku na poraněnou, podrážděnou nebo infikovanou pokožku, po operaci očí nebo pokud máte onemocnění ovlivňující vaše oči nebo citlivost obličeje, aniž byste se nejprve poradili s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Pokud pocítíte bolest, podráždění nebo jakoukoli nežádoucí reakci, přerušte používání a vyhledejte radu. Vždy dodržujte pokyny dodané s produktem, včetně maximální délky sezení a pokynů k nabíjení.
10. Přesnost obsahu
Čas od času můžeme publikovat obsah, který obsahuje typografické chyby nebo nepřesnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit jakýkoli obsah a aktualizovat informace bez předchozího upozornění.
11. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na těchto stránkách – text, fotografie, grafika, loga a název Soothara – je naším majetkem nebo je používán s povolením a je chráněn autorským právem a zákonem o ochranných známkách. Bez našeho písemného souhlasu jej nesmíte reprodukovat, distribuovat ani používat komerčně.
12. Uživatelské příspěvky
Pokud nám zašlete komentáře, recenze, fotografie nebo jiný obsah, udělujete nám nevýhradní, bezplatné právo tento obsah používat, reprodukovat a publikovat v souvislosti s naší obchodní činností. Jste zodpovědní za obsah, který odešlete, a potvrzujete, že neporušuje práva nikoho jiného.
13. Odkazy a služby třetích stran
Tyto stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran a využívají služby třetích stran (například poskytovatele plateb a analytických služeb). Nejsme zodpovědní za obsah ani praktiky těchto třetích stran.
14. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné ani následné ztráty vyplývající z vašeho používání těchto stránek nebo našich produktů. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod ani za jakoukoli odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit. Vaše zákonná práva spotřebitelů tím nejsou dotčena.
15. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že nás odškodníte za jakékoli nároky vyplývající z vašeho porušení těchto podmínek nebo z vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práva třetí strany.
16. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí zákony Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi, tato volba práva vás nezbavuje ochrany vyplývající z kogentních ustanovení pro ochranu spotřebitele podle práva vaší země bydliště.
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Nejsme ani povinni, ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.
17. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat zveřejněním revidované verze na této stránce. Na tuto objednávku se vztahuje verze platná v době, kdy zadáte objednávku.
18. Kontakt
Otázky k těmto termínům: support@soothara.shop.