Sidst opdateret: 29. september 2026
1. Hvem vi er
Denne hjemmeside drives af FACE – Vertrieb mit Gesicht GbR, der handler som Soothara. I disse vilkår henviser "vi", "os" og "vores" til Soothara. Vores fulde virksomhedsoplysninger er anført i vores Juridisk meddelelse.
2. Accept af disse vilkår
Ved at besøge dette websted og/eller købe noget fra os accepterer du at være bundet af disse servicevilkår, herunder eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til her. Hvis du ikke accepterer alle disse vilkår, bedes du ikke bruge dette websted.
3. Berettigelse
Du skal være mindst myndig på dit bopælssted for at afgive en ordre. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige formål eller på en måde, der overtræder nogen lov i din jurisdiktion.
4. Produkter, priser og tilgængelighed
Alle priser er vist i amerikanske dollars og kan ændres uden varsel. Vi gør alt for at vise produktfarver og billeder nøjagtigt, men vi kan ikke garantere, at din skærm gengiver dem nøjagtigt. Produkter er afhængige af tilgængelighed; Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller udgå af et produkt når som helst.
Vi bestræber os på at holde priser og produktoplysninger nøjagtige. I de sjældne tilfælde af en åbenlys pris- eller beskrivelsesfejl forbeholder vi os retten til at annullere den berørte ordre og refundere enhver betaling fuldt ud.
5. Ordrer og accept
Din ordre er et købstilbud. En kontrakt indgås, når vi sender dig en forsendelsesbekræftelse. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre, for eksempel hvis vi har mistanke om bedrageri, hvis en vare ikke er tilgængelig, eller hvis en leveringsadresse ikke kan leveres.
6. Betaling
Betaling opkræves ved kassen via vores betalingsudbydere. Ved at indsende dine betalingsoplysninger bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den angivne betalingsmetode.
7. Forsendelse og levering
Leveringstider vist på webstedet er estimater, ikke garantier. Se venligst vores Forsendelsespolitik for detaljer. Risikoen for tab overgår til dig ved levering.
8. Returnering og refusion
Returnering, refusion og den lovfæstede fortrydelsesret er beskrevet i vores Refunderings- og returpolitik, som er en del af disse vilkår.
9. Produktbrug og sundhedsoplysninger
Soothara er et komfort- og velværeprodukt til forbrugere. Det er ikke et medicinsk udstyr, og intet på denne hjemmeside er beregnet som medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Brug ikke masken på beskadiget, irriteret eller inficeret hud, efter øjenoperation, eller hvis du har en tilstand, der påvirker dine øjne eller ansigtsfølelse, uden først at tale med en kvalificeret sundhedsperson. Stop brugen og søg rådgivning, hvis du oplever smerter, irritation eller andre bivirkninger. Følg altid de instruktioner, der følger med produktet, inklusive den maksimale sessionsvarighed og opladningsinstruktioner.
10. Indholdets nøjagtighed
Vi kan fra tid til anden offentliggøre indhold, der indeholder typografiske fejl eller unøjagtigheder. Vi forbeholder os retten til at rette ethvert indhold og opdatere oplysninger når som helst uden varsel.
11. Intellektuel ejendom
Alt indhold på dette websted - tekst, fotografier, grafik, logoer og Soothara-navnet - er vores ejendom eller bruges med tilladelse og er beskyttet af ophavsret og varemærkelovgivning. Du må ikke reproducere, distribuere eller bruge det kommercielt uden vores skriftlige samtykke.
12. Brugerindlæg
Hvis du sender os kommentarer, anmeldelser, fotografier eller andet indhold, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at bruge, reproducere og offentliggøre dette indhold i forbindelse med vores forretning. Du er ansvarlig for det indhold, du indsender, og bekræfter, at det ikke krænker andres rettigheder.
13. Tredjepartslinks og -tjenester
Dette websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder og bruger tredjepartstjenester (f.eks. betalingsudbydere og analyser). Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters indhold eller praksis.
14. Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af dette websted eller vores produkter. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, bedrageri eller ethvert ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes. Dine lovfæstede forbrugerrettigheder påvirkes ikke.
15. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde os for ethvert krav, der opstår som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjepartsrettigheder.
16. Gældende lov og tvistbilæggelse
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, eksklusive FN-konventionen om internationale køb af varer. Hvis du er forbruger bosiddende i et andet land, fratager dette lovvalg dig ikke beskyttelsen af obligatoriske forbrugerbestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland.
Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugervoldgiftsnævn.
17. Ændringer af disse vilkår
Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår ved at offentliggøre en revideret version på denne side. Den version, der er gældende på det tidspunkt, du afgiver en ordre, er den, der gælder for den pågældende ordre.
18. Kontakt
Spørgsmål om disse vilkår: support@soothara.shop.