Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
1. Wer wir sind
Diese Website wird von FACE – Vertrieb mit Gesicht GbR betrieben, die unter dem Namen Soothara firmiert. In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Soothara. Unsere vollständigen Unternehmensangaben finden Sie in unseren Impressum.
2. Annahme dieser Bedingungen
Mit dem Besuch dieser Website und/oder dem Kauf eines Produkts bei uns stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen, einschließlich aller hierin genannten zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht vollumfänglich zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
3. Teilnahmeberechtigung
Sie müssen am Wohnort mindestens das gesetzliche Volljährigkeitsalter erreicht haben, um eine Bestellung aufzugeben. Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise verwenden, die gegen Gesetze in Ihrem Zuständigkeitsbereich verstößt.
4. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Alle Preise werden in US-Dollar angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir bemühen uns, Produktfarben und -bilder möglichst genau darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm diese exakt wiedergibt. Die Verfügbarkeit der Produkte ist nicht garantiert; wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen oder ein Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.
Wir bemühen uns, Preise und Produktinformationen korrekt zu halten. Im seltenen Fall eines offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlers behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren und alle geleisteten Zahlungen vollständig zu erstatten.
5. Bestellungen und Annahme
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Verdacht auf Betrug, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn die Lieferadresse nicht beliefert werden kann.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt beim Bezahlvorgang über unsere Zahlungsanbieter. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten bestätigen Sie, dass Sie zur Verwendung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind.
7. Versand und Lieferung
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine Garantien. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Das Risiko für Verlust geht mit der Lieferung auf Sie über.
8. Rückgabe und Erstattung
Rückgabe, Erstattung und das gesetzliche Widerrufsrecht sind in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen festgelegt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.
9. Produktgebrauch und Gesundheitsinformationen
Soothara ist ein Produkt für Komfort und Wohlbefinden. Es ist kein Medizinprodukt, und nichts auf dieser Website ist als medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung gedacht. Verwenden Sie die Maske nicht auf verletzter, gereizter oder infizierter Haut, nach einer Augenoperation oder wenn Sie an einer Erkrankung leiden, die Ihre Augen oder Ihr Gesichtsempfinden beeinträchtigt, ohne vorher einen qualifizierten medizinischen Fachmann zu konsultieren. Stellen Sie die Anwendung ein und suchen Sie ärztlichen Rat, wenn Sie Schmerzen, Reizungen oder andere unerwünschte Reaktionen bemerken. Befolgen Sie stets die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen, einschließlich der maximalen Nutzungsdauer und der Ladehinweise.
10. Richtigkeit der Inhalte
Gelegentlich können wir Inhalte veröffentlichen, die Tippfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website – Texte, Fotografien, Grafiken, Logos und der Name Soothara – sind unser Eigentum oder werden mit Genehmigung verwendet und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten oder gewerblich nutzen.
12. Benutzereinreichungen
Wenn Sie uns Kommentare, Bewertungen, Fotografien oder andere Inhalte senden, räumen Sie uns ein nicht ausschließliches, lizenzgebührenfreies Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Geschäft zu verwenden, zu vervielfältigen und zu veröffentlichen. Sie sind für die von Ihnen eingereichten Inhalte verantwortlich und bestätigen, dass diese die Rechte Dritter nicht verletzen.
13. Links und Dienste Dritter
Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten und Dienste Dritter nutzen (z. B. Zahlungsanbieter und Analyse-Dienste). Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte oder Praktiken dieser Dritten.
14. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Website oder unserer Produkte entstehen. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Haftungen aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
15. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder der Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, entzieht Sie diese Rechtswahl nicht dem Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.
Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einem Verbraucherschlichtungsstaatsanwaltschaftlichen Schlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlichen. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung findet auf diese Bestellung Anwendung.
18. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: support@soothara.shop.