Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

1. Chi siamo

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2. Accettazione di questi termini

Visitando questo sito e/o acquistando da noi, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio, inclusi eventuali termini e politiche aggiuntivi qui menzionati. Se non accetti tutti questi termini, non utilizzare questo sito web.

3. Idoneità

Devi avere almeno l'età di maggiore età nel tuo luogo di residenza per effettuare un ordine. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illeciti o in modo da violare qualsiasi legge della tua giurisdizione.

4. Prodotti, prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Facciamo ogni sforzo per visualizzare accuratamente i colori e le immagini dei prodotti, ma non possiamo garantire che il tuo schermo li riproduca esattamente. I prodotti sono soggetti a disponibilità; ci riserviamo il diritto di limitare le quantità o di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento.

Ci impegniamo a mantenere accurati i prezzi e le informazioni sui prodotti. Nel raro caso di un evidente errore di prezzo o di descrizione, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine interessato e rimborsare integralmente qualsiasi pagamento effettuato.

5. Ordini e accettazione

Il tuo ordine è un'offerta di acquisto. Il contratto si forma quando ti inviamo una conferma di spedizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, ad esempio in caso di sospetto di frode, se un articolo non è disponibile o se non è possibile effettuare la consegna all'indirizzo indicato.

6. Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento del checkout tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Inviando i tuoi dati di pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.

7. Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime, non garanzie. Consulta la nostra Politica di spedizione per ulteriori dettagli. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna.

8. Resi e rimborsi

I resi, i rimborsi e il diritto di recesso previsto dalla legge sono descritti nella nostra Politica di rimborso e reso, che fa parte di questi termini.

9. Uso del prodotto e informazioni sanitarie

Soothara è un prodotto per il comfort e il benessere dei consumatori. Non è un dispositivo medico e nulla su questo sito web è inteso come consiglio medico, diagnosi o trattamento. Non utilizzare la maschera su pelle lesionata, irritata o infetta, dopo un intervento chirurgico agli occhi o se hai una condizione che compromette gli occhi o la sensibilità del viso, senza prima consultare un professionista sanitario qualificato. Sospendi l'uso e cerca consiglio se avverti dolore, irritazione o qualsiasi reazione avversa. Segui sempre le istruzioni fornite con il prodotto, inclusa la durata massima della sessione e le istruzioni per la ricarica.

10. Accuratezza dei contenuti

Potremmo occasionalmente pubblicare contenuti contenenti errori di battitura o imprecisioni. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi contenuto e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito — testi, fotografie, grafiche, loghi e il nome Soothara — sono di nostra proprietà o vengono utilizzati con il permesso e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. Non puoi riprodurli, distribuirli o utilizzarli commercialmente senza il nostro consenso scritto.

12. Contenuti inviati dagli utenti

Se ci invii commenti, recensioni, fotografie o altri contenuti, ci concedi il diritto non esclusivo e gratuito di utilizzare, riprodurre e pubblicare tali contenuti in relazione alla nostra attività. Sei responsabile dei contenuti che invii e confermi che non violano i diritti di terzi.

13. Collegamenti e servizi di terze parti

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14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette, accidentali o consequenziali derivanti dal tuo utilizzo di questo sito o dei nostri prodotti. Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa. I tuoi diritti legali di consumatore non sono intaccati.

15. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne la nostra società da qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione di questi termini o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Se sei un consumatore residente in un altro Paese, questa scelta di legge non ti priva della protezione delle disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori previste dalla legge del tuo Paese di residenza.

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie su ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per consumatori.

17. Modifiche a questi termini

Potremmo aggiornare questi termini in qualsiasi momento pubblicando una versione rivista su questa pagina. La versione in vigore al momento in cui effettui un ordine è quella applicabile a tale ordine.

18. Contatto

Domande su questi termini: support@soothara.shop.