Останнє оновлення: 29 вересня 2026 р.
1. Хто ми
Цей вебсайт належить FACE – Vertrieb mit Gesicht GbR, що працює під торговою назвою Soothara. У цих умовах «ми», «нас» і «наш» означають Soothara. Повні відомості про компанію наведено в нашому Юридичне повідомлення.
2. Прийняття цих умов
Відвідуючи цей сайт та/або купуючи щось у нас, ви погоджуєтеся з цими Умовами обслуговування, включаючи будь-які додаткові умови та політики, на які тут посилаються. Якщо ви не погоджуєтеся з усіма цими умовами, будь ласка, не використовуйте цей веб-сайт.
3. Право на участь
Ви повинні бути повнолітніми за місцем вашого проживання, щоб розмістити замовлення. Ви не можете використовувати наші продукти для будь-яких незаконних цілей або таким чином, що порушує будь-який закон у вашій юрисдикції.
4. Продукти, ціни та наявність
Усі ціни вказані в доларах США та можуть бути змінені без попередження. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб точно відображати кольори та зображення продуктів, але не можемо гарантувати, що ваш екран відтворює їх точно. Продукти надаються за умови наявності; Ми залишаємо за собою право обмежувати кількість або припиняти виробництво товару в будь-який час.
Ми дбаємо про те, щоб ціни та інформація про товар були точними. У рідкісних випадках очевидної помилки в ціні або описі ми залишаємо за собою право скасувати відповідне замовлення та повернути будь-яку оплату в повному обсязі.
5. Замовлення та прийняття
Ваше замовлення є пропозицією про покупку. Договір укладається, коли ми надсилаємо вам підтвердження доставки. Ми залишаємо за собою право відмовити в замовленні або скасувати будь-яке замовлення, наприклад, якщо ми підозрюємо шахрайство, якщо товар недоступний або якщо адреса доставки не може бути доставлена.
6. Оплата
Оплата здійснюється під час оформлення замовлення через наших постачальників платіжних послуг. Надаючи свої платіжні реквізити, ви підтверджуєте, що маєте право використовувати вказаний спосіб оплати.
7. Доставка та відвантаження
Терміни доставки, зазначені на сайті, є приблизними, а не гарантованими. Будь ласка, дивіться наші Політиці доставки для отримання детальної інформації. Ризик втрати переходить до вас після доставки.
8. Повернення та відшкодування коштів
Повернення, відшкодування та законне право на відмову від товару викладено в наших Політикою повернення коштів та відшкодування, які є частиною цих умов.
9. Використання продукту та інформація про здоров'я
Soothara – це продукт для комфорту та здоров'я споживачів. Це не медичний виріб, і ніщо на цьому веб-сайті не призначене для медичної консультації, діагностики чи лікування. Не використовуйте маску на пошкодженій, подразненій або інфікованій шкірі, після операції на очах або якщо у вас є захворювання, що впливає на ваші очі чи відчуття обличчя, без попередньої консультації з кваліфікованим медичним працівником. Припиніть використання та зверніться за порадою, якщо ви відчуваєте біль, подразнення або будь-яку побічну реакцію. Завжди дотримуйтесь інструкцій, що додаються до продукту, включаючи максимальну тривалість сеансу та інструкції щодо заряджання.
10. Точність контенту
Ми можемо час від часу публікувати контент, що містить друкарські помилки або неточності. Ми залишаємо за собою право виправляти будь-який контент та оновлювати інформацію в будь-який час без попередження.
11. Інтелектуальна власність
Весь контент на цьому сайті — текст, фотографії, графіка, логотипи та назва Soothara — є нашою власністю або використовується з дозволу та захищений законом про авторське право та товарні знаки. Ви не можете відтворювати, розповсюджувати або використовувати його в комерційних цілях без нашої письмової згоди.
12. Користувацькі матеріали
Якщо ви надсилаєте нам коментарі, відгуки, фотографії чи інший контент, ви надаєте нам невиключне, безкоштовне право використовувати, відтворювати та публікувати цей контент у зв'язку з нашою діяльністю. Ви несете відповідальність за контент, який ви надсилаєте, і підтверджуєте, що він не порушує чиїхось прав.
13. Посилання та послуги третіх сторін
Цей сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін та використовувати сторонні послуги (наприклад, постачальників платежів та аналітики). Ми не несемо відповідальності за контент або дії цих третіх сторін.
14. Обмеження відповідальності
У повному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають внаслідок використання вами цього сайту або наших продуктів. Ніщо в цих умовах не виключає та не обмежує нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, шахрайством або будь-яку відповідальність, яку не можна законно виключити. Ваші законні права споживачів залишаються в силі.
15. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся відшкодувати нам будь-які претензії, що виникають внаслідок порушення вами цих умов або порушення вами будь-якого закону чи права третьої сторони.
16. Чинне право та вирішення спорів
Ці умови регулюються законодавством Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Якщо ви є споживачем, який проживає в іншій країні, цей вибір права не позбавляє вас захисту обов'язкових положень щодо захисту прав споживачів, передбачених законодавством вашої країни проживання.
Європейська Комісія надає платформу для онлайн-врегулювання спорів за адресою ec.europa.eu/consumers/odr. Ми не зобов'язані і не бажаємо брати участь у процедурах вирішення спорів перед арбітражною радою у справах споживачів.
17. Зміни до цих умов
Ми можемо оновлювати ці умови будь-коли, опублікувавши переглянуту версію на цій сторінці. Версія, чинна на момент розміщення вами замовлення, є тією, що застосовується до цього замовлення.
18. Контакт
Запитання щодо цих термінів: support@soothara.shop.