Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
1. Cine suntem
Acest site este administrat de FACE – Vertrieb mit Gesicht GbR, care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială Soothara. În acești termeni, „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la Soothara. Datele complete ale companiei sunt prezentate în documentul nostru Notificarea legală.
2. Acceptarea acestor termeni
Prin vizitarea acestui site și/sau achiziționarea unui produs de la noi, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții, inclusiv orice termeni și politici suplimentare la care se face referire aici. Dacă nu sunteți de acord cu toți acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site web.
3. Eligibilitate
Trebuie să aveți cel puțin vârsta majoratului în locul dumneavoastră de reședință pentru a plasa o comandă. Nu aveți dreptul să utilizați produsele noastre în scopuri ilegale sau într-un mod care încalcă orice lege din jurisdicția dumneavoastră.
4. Produse, prețuri și disponibilitate
Toate prețurile sunt afișate în dolari americani și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Depunem toate eforturile pentru a afișa culorile și imaginile produselor cu acuratețe, dar nu putem garanta că ecranul dumneavoastră le reproduce exact. Produsele sunt supuse disponibilității; Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile sau de a întrerupe producția unui produs în orice moment.
Avem grijă să menținem prețurile și informațiile despre produs corecte. În cazul rar al unei erori evidente de preț sau de descriere, ne rezervăm dreptul de a anula comanda afectată și de a rambursa integral orice plată.
5. Comenzi și acceptare
Comanda dvs. este o ofertă de cumpărare. Un contract se încheie atunci când vă trimitem o confirmare de livrare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă, de exemplu, în cazul în care suspectăm fraudă, în cazul în care un articol nu este disponibil sau în cazul în care o adresă de livrare nu poate fi servită.
6. Plată
Plata se efectuează la finalizarea comenzii prin intermediul furnizorilor noștri de plăți. Prin trimiterea detaliilor dvs. de plată, confirmați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată furnizată.
7. Livrare și expediere
Timpii de livrare afișați pe site sunt estimări, nu garanții. Vă rugăm să consultați Politica noastră de livrare pentru detalii. Riscul de pierdere vă este transferat la livrare.
8. Returnări și rambursări
Returnările, rambursările și dreptul legal de retragere sunt stabilite în Politica noastră de rambursare și returnare, care face parte din acești termeni.
9. Utilizarea produsului și informații despre sănătate
Soothara este un produs pentru confortul și bunăstarea consumatorilor. Nu este un dispozitiv medical și nimic de pe acest site web nu este destinat a fi sfat medical, diagnostic sau tratament. Nu utilizați masca pe pielea crăpată, iritată sau infectată, după operații oculare sau dacă aveți o afecțiune care vă afectează ochii sau senzația facială, fără a discuta mai întâi cu un profesionist calificat din domeniul sănătății. Întrerupeți utilizarea și solicitați sfatul dacă resimțiți durere, iritație sau orice reacție adversă. Urmați întotdeauna instrucțiunile furnizate împreună cu produsul, inclusiv durata maximă a sesiunii și instrucțiunile de încărcare.
10. Acuratețea conținutului
Este posibil să publicăm din când în când conținut care conține erori tipografice sau inexactități. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice conținut și de a actualiza informațiile în orice moment, fără notificare prealabilă.
11. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul acestui site - text, fotografii, grafică, logo-uri și numele Soothara - este proprietatea noastră sau este utilizat cu permisiune și este protejat de legea drepturilor de autor și a mărcilor comerciale. Nu aveți dreptul să îl reproduceți, să îl distribuiți sau să îl utilizați comercial fără acordul nostru scris.
12. Trimiteri de la utilizatori
Dacă ne trimiteți comentarii, recenzii, fotografii sau alt conținut, ne acordați un drept neexclusiv și fără redevențe de a utiliza, reproduce și publica acel conținut în legătură cu afacerea noastră. Sunteți responsabil pentru conținutul pe care îl trimiteți și confirmați că acesta nu încalcă drepturile nimănui altcuiva.
13. Linkuri și servicii ale unor terțe părți
Acest site poate conține linkuri către site-uri web ale unor terțe părți și utilizează servicii ale unor terțe părți (de exemplu, furnizori de plăți și servicii de analiză). Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor terțe părți.
14. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru pierderile indirecte, incidentale sau consecutive care decurg din utilizarea de către dvs. a acestui site sau a produselor noastre. Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămări corporale cauzate de neglijență, fraudă sau pentru orice răspundere care nu poate fi exclusă în mod legal. Drepturile dvs. legale de consumator nu sunt afectate.
15. Despăgubire
Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru orice reclamație care decurge din încălcarea de către dvs. a acestor termeni sau a oricărei legi sau a oricărui drept al unei terțe părți.
16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legile Republicii Federale Germania, excluzând Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. În cazul în care sunteți consumator rezident într-o altă țară, această alegere a legii nu vă privează de protecția prevederilor obligatorii privind consumatorii din legislația țării dumneavoastră de reședință.
Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor la adresa ec.europa.eu/consumers/odr. Nu suntem obligați și nici nu dorim să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj pentru consumatori.
17. Modificări ale acestor termeni
Putem actualiza acești termeni în orice moment prin publicarea unei versiuni revizuite pe această pagină. Versiunea în vigoare la momentul plasării unei comenzi este cea care se aplică comenzii respective.
18. Contact
Întrebări despre acești termeni: support@soothara.shop.